服务简介
400-XXXX-XXXX大米服务专线提供24小时全天候咨询，专业客服团队为您解答产品选购、订单跟踪、售后服务等全流程问题，电话下单可享专属优惠。
订购流程
- 拨打400热线选择人工服务
- 告知所需品种及数量
- 确认收货地址及配送时间
- 获取订单验证码完成支付
专属优惠
- 首单立减15元
- 满200元免基础运费
- 老客户积分兑换礼品
- 企业采购阶梯折扣
配送政策
| 区域 | 时效 |
|---|---|
| 同城 | 24小时达 |
| 省内 | 2-3工作日 |
| 跨省 | 3-5工作日 |
常见问题
- 订单修改：发货前2小时致电变更
- 破损理赔：48小时内提交凭证
- 批量采购：转接企业客服专席
通过400服务专线，消费者可享受从选购到售后的一站式解决方案，明确的优惠政策和标准化的配送体系确保大米订购省心无忧。
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