一、产品开箱检查
收到设备后请按以下步骤检查:
- 确认包装内含:主机、数据线、说明书
- 长按电源键3秒检查指示灯状态
- 使用手机扫描设备底部二维码验证真伪
二、设备激活流程
通过官方渠道完成设备激活:
- 关注「苏宁通信」微信公众号
- 进入菜单「设备管理」-「绑定新设备」
- 输入设备IMEI码(位于机身背面)
- 完成实名认证并选择资费套餐
三、WiFi连接设置
设备激活成功后连接步骤:
- 开启手机/电脑的WiFi功能
- 搜索以「SN_」开头的无线网络
- 输入初始密码(默认12345678)
指示灯颜色 | 信号状态 |
---|---|
绿色常亮 | 强信号 |
橙色闪烁 | 需充电 |
四、套餐管理方法
通过官方渠道管理服务:
- 微信公众号查询剩余流量
- 支付宝小程序自助续费
- 官网支持修改套餐类型
五、常见问题处理
遇到问题时请尝试以下操作:
- 重启设备并等待3分钟
- 检查SIM卡安装方向
- 重置网络设置(长按reset键10秒)
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