靓号停机保号业务定义与限制条件
靓号停机保号服务允许用户在保留特殊号码所有权的前提下,暂停通信服务使用。需满足以下条件:号码已完成实名认证且状态正常;无欠费及未履行合约;需提前结清所有费用。需特别注意靓号用户可能受最低消费协议限制,办理前需确认协议状态。
线上办理流程(中国联通APP)
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页进入【服务】→【办理】→【通用服务】
- 选择【停机保号/复机】功能入口
- 完成身份证后六位验证或人脸识别
- 选择停机生效时间后提交申请
线下办理方式说明
携带身份证原件至归属地营业厅办理,需注意:
- 仅限号码归属地自有营业厅受理
- 需现场签署停机保号协议
- 办理时间为工作日上午9点至下午5点
资费标准与有效期规则
项目 | 标准 |
---|---|
月服务费 | 5元/月 |
最长有效期 | 12个月 |
扣费周期 | 次月1日扣除 |
生效时间 | 即时/预约生效 |
预付费用户需保持账户余额≥15元,后付费用户需提前预存3个月费用。
停机期间注意事项
- 停机期间无法使用任何通信功能
- 合约期内靓号可能产生违约金
- 超过12个月未复号将自动销户
- 副卡随主卡同步停机
复机操作指南
- APP操作:登录后进入停机保号页面完成验证
- 线下办理:携带身份证至营业厅结清费用
- 复机后2小时内恢复基础通信功能
复机当月免收停机保号费,仅按实际使用天数计收套餐费用。
靓号用户办理停机保号需特别注意合约限制与预存要求,建议优先选择APP办理并设置缴费提醒。不同省份存在差异化的有效期规定,办理前建议拨打10010客服热线进行属地政策确认。
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