业务定义与适用场景
停机保号是中国联通为需要暂时中止服务但保留号码的用户提供的特殊业务，特别适用于靓号持有者需要阶段性管理号码的场景。该服务允许用户保留号码资源的同时暂停通信功能，适用于国际差旅、设备维护等需长期停机的需求。
靓号用户特殊条款
根据联通靓号合约管理规范，办理停机保号需满足以下条件：
- 完成实名认证且在协议有效期内
- 已履行最低消费承诺满12个月
- 账户无未解约的营销活动
靓号停机期间仍需按协议缴纳最低消费金额，该费用与停机保号费叠加收取。
线上办理流程
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】板块
- 选择【停机保号/复机】功能
- 验证身份证后六位及服务密码
- 选择停机生效时间（立即/次月）
- 确认靓号特殊条款后提交申请
线下办理要求
需携带以下材料至归属地营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件
- 最近三个月缴费凭证
委托办理需额外提供经公证的授权委托书。
资费标准说明
| 项目 | 普通号码 | 靓号用户 |
|---|---|---|
| 停机保号费 | 5元/月 | 5元/月+协议最低消费 |
| 生效规则 | 办理当月正常扣费，次月起执行新标准 | |
注意事项
- 连续停机不得超过12个月，逾期自动销号
- 复机需提前3个工作日申请
- 停机期间不可办理过户、套餐变更等业务
- 靓号协议到期前30天需办理续约手续
中国联通为靓号用户提供线上线下多渠道停机保号服务，办理时需特别注意协议约定的最低消费条款。建议优先通过官方APP完成线上办理，并确保账户余额足以覆盖叠加费用。停机期间应定期查看服务状态，避免因超期导致号码注销。
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