一、销户基本条件
办理靓号卡销户需满足以下要求：使用大陆身份证或港澳台居住证办理的实名制账户；无未到期合约套餐及副卡绑定；账户处于非欠费状态且已解绑第三方支付平台。特殊号码需确认是否受最低消费协议限制。
二、线上销户流程
- 下载最新版中国联通APP，使用短信验证码登录
- 进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 完成活体验证：上传身份证正反面并录制动态视频
- 选择余额转移至同省联通号码或放弃余额
- 等待48小时内10010电话确认信息
三、线下营业厅办理
携带身份证原件及SIM卡至营业厅：
- 填写《销户申请表》并缴纳欠费（如有）
- 确认违约金金额（合约用户）
- 保留业务终止回执单作为凭证
四、客服电话操作
拨打10010按以下步骤操作：
- 转接人工服务并报备注销需求
- 提供身份证号码与服务密码验证身份
- 确认账户状态及违约金计算方式
五、注意事项说明
- 国际漫游用户需次次月完成销户
- 注销后90天内可申请号码恢复
- 提前解绑银行/社交账号关联服务
- 合约期内需支付剩余月份最低消费金额
六、常见问题处理
- 身份验证失败：更换设备或联系在线客服
- 副卡未解绑：需先注销副卡再处理主卡
- 异地注销：需前往指定营业厅办理
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