一、靓号卡销户基本条件
办理靓号卡销户需同时满足以下条件:
- 持居民身份证办理的实名制用户
- 号码处于正常使用状态且无实时欠费
- 已完成所有合约协议或支付违约金
- 已解除第三方支付平台绑定
- 非主副卡绑定状态
二、线上销户操作流程
仅限无特殊合约的普通靓号办理:
三、线下营业厅办理步骤
适用于所有类型靓号卡:
- 携带身份证原件及SIM卡至指定营业厅
- 填写《销户申请表》并缴纳欠费
- 签署《靓号业务终止协议》
- 获取业务回执单留存
四、合约解约与违约金
合约期内靓号需注意:
- 提前解约需支付未履行月数×月承诺金额的30%
- 部分特殊协议需到签约营业厅处理
- 国际漫游用户次次月生效销户
五、余额处理方案
账户余额处置方式包括:
方式 | 要求 | 时效 |
---|---|---|
省内转移 | 提供接收号码信息 | 即时到账 |
现金退还 | 营业厅办理 | 3-5工作日 |
自动放弃 | 线上确认 | 不可撤回 |
六、注意事项清单
- 销户后90天内可申请恢复号码
- 需提前解绑银行/社交账号关联
- 靓号销户后号码将重新进入选号库
- 保留销户回执至少6个月
靓号销户需特别注意合约条款与特殊业务流程,建议优先选择归属地营业厅办理。办理前需完成费用清算和账号解绑,保留业务凭证以备后续查询。不同地区的具体执行细则可能存在差异,建议提前致电10010确认。
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