用户类型与申请资格
关店后的用户可分为两类：原商业用户转为个人用户，或新地址用户。电信运营商通常允许已注销营业执照的用户以个人身份重新申请，但需满足以下条件：
- 提供原店铺注销证明文件
- 新安装地址需在运营商覆盖范围内
- 无未结清的历史欠费记录
申请基本条件
申请宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原店铺注销凭证（如适用）
- 预存套餐费用凭证
宽带迁移流程
已安装宽带的商家可办理迁移服务：
- 拨打10000号预约迁移
- 技术人员现场勘查新地址
- 签订迁移服务协议
- 完成设备转移安装
常见问题解答
- 问：迁移是否影响原合约？
答：合约期内迁移不改变套餐周期
- 问：是否需要重新布线？
答：根据新地址线路情况决定
关店后可通过身份转换或地址迁移继续使用电信宽带服务，建议提前联系当地营业厅确认具体政策，保留相关证明文件以确保办理顺利。
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