一、申请条件与资质要求
企业申请400电话需满足以下基本条件：
- 持有有效的营业执照副本（注册地需在城阳区）
- 提供法人身份证正反面复印件
- 经办人需出具加盖公章的授权委托书
- 个体工商户需额外提供组织机构代码证
二、办理流程详解
- 选择服务商：通过工信部认证的本地服务商进行资质核验
- 号码选型：根据业务需求选择普通号（360元/年起）或品牌靓号
- 材料提交：在线提交营业执照扫描件、法人身份证及经办委托书
- 签订协议：确认服务内容、资费标准及违约责任条款
- 费用支付：按套餐预存话费并缴纳功能使用费
- 系统开通：审核通过后1-3个工作日内完成号码激活
三、资费标准说明
| 项目 | 普通号 | 靓号 |
|---|---|---|
| 年基础费 | 360元起 | 600-5000元 |
| 通话费 | 主叫0.1元/分钟 + 被叫0.15元/分钟 | |
| 功能费 | IVR导航30元/月、通话录音20元/月 | |
四、功能配置指引
开通后需进行以下基础设置：
- 绑定3-5个本地固话或手机号码
- 设置分时段接听规则（如工作日/节假日）
- 配置IVR语音导航层级（建议不超过3级）
五、注意事项
- 选择具备全网接入资质的服务商
- 要求服务商提供工信部颁发的《电信业务经营许可证》
- 通话录音需保存6个月以上备查
- 每年需进行资质年审续期
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