一、大连长兴岛长城宽带覆盖现状
根据长城宽带大连分公司的公开信息,其服务范围明确覆盖大连市全域。长兴岛作为大连市下辖的行政区域,属于该企业的标准服务覆盖范围。用户可通过拨打官方客服电话13309847312,确认具体小区或街道的接入可行性,并享受当日免费上门安装服务。
二、服务内容与资费方案
目前提供的套餐包含100兆至千兆不同带宽选择,其中基础套餐价格如下:
带宽 | 套餐周期 | 价格 |
---|---|---|
100兆 | 1年 | 500元 |
100兆 | 3年 | 1000元 |
1000兆 | 1年 | 面议 |
用户可通过实体营业厅、官网或电话办理套餐,特殊需求还可申请定制化企业解决方案。
三、安装流程与技术支持
服务流程分为三个阶段:
- 预约登记:通过电话或线上渠道提交安装申请
- 线路勘测:技术人员48小时内上门检测布线条件
- 设备安装:确认方案后当日完成光猫调试及网络开通
企业提供7×12小时客服支持(0411-39979198),故障报修响应时间不超过4小时。
四、企业背景与风险提示
长城宽带大连分公司成立于2003年,隶属鹏博士电信传媒集团,现存续小微企业状态。需注意其近三年涉及29件司法案件,包括财产损害赔偿纠纷和劳动争议等。建议用户办理时保留完整合同凭证,并通过官方渠道缴纳费用以保障权益。
大连长兴岛全域在长城宽带的标准服务范围内,用户可享受与其他城区同等的网络服务和资费标准。鉴于企业存在部分法律纠纷记录,建议优先选择短期套餐并关注服务质量承诺条款。
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