一、大连长城宽带保修电话
大连地区用户可通过以下电话号码进行网络故障报修：
- 解放路营业部：0411-39705959
- 甘井子区分公司：0411-39979198
建议优先拨打所在区域对应电话，工作日9:00-18:00可快速接通人工服务。
二、官方客服热线
全国统一客服热线为0411-95079（区号+95079），提供7×12小时自助语音服务与在线工单提交功能。
三、线上快速报修渠道
- 微信公众号搜索“长城宽带”提交故障描述
- 官网（www.gwbn.net.cn）登录账户填写报修工单
- 发送邮件至说明故障详情
四、现场报修指南
- 解放路营业部：中山区白云街116号1单元1层2号
- 甘井子区分公司：凌水路200号1层5号
五、注意事项
建议报修时准备好宽带账号、故障现象描述及联系方式。若电话占线，可通过消费保等第三方平台补充投诉。
大连用户可通过区域专属电话、全国客服热线、线上平台三类渠道进行高效报修，建议优先使用本地服务网点联系方式以缩短响应时间。
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