一、实名认证规范
根据工信部最新要求，所有联通靓号须通过双重认证：证件信息核验与活体检测。线上办理需在中国联通APP上传身份证正反面高清照片，确保四角完整、无反光模糊，活体检测需在3秒内完成指定动作。未成年人办理需监护人持户口本原件参与验证。
二、快递核验流程
中国联通采用以下标准化签收流程：
- 快递员到达前通过10010发送包含运单号的短信通知
- 收件人出示与订单一致的身份证原件核验身份
- 检查包裹完整性，确认SIM卡未拆封且ICCID码可识别
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 外包装 | 无破损/浸水痕迹 |
| 激活说明书 | 含19位ICCID码 |
三、签收注意事项
- 需使用下单时登记的身份证原件签收
- 首充金额须一次性完成，不支持分次充值
- 签收后72小时内需完成线上激活
四、激活与售后
完成签收后，用户需登录中国联通APP完成以下操作：扫描SIM卡背面条形码、验证身份证信息、签署电子协议。如遇激活失败，可通过APP「在线客服」提交ICCID码与签收凭证申请换卡。
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