一、大连长城宽带服务热线
大连长城宽带客服专线为：96188（24小时服务）。用户可通过以下方式快速获取帮助：
- 业务咨询：按语音提示选择【1】号键
- 故障报修：按语音提示选择【2】号键
- 套餐变更：按语音提示选择【3】号键
二、线上办理宽带指南
通过官方网站或手机APP办理宽带更便捷：
- 访问大连长城宽带官网，点击【立即办理】
- 选择居住区域及所需套餐
- 填写个人信息及安装地址
- 在线支付完成订单
三、线下营业厅地址查询
大连市内分布有12个实体营业厅，主要网点包括：
- 中山区：人民路23号长城大厦1层
- 沙河口区：西安路108号数码广场B座
- 甘井子区：华南广场6号商业街2楼
四、套餐选择与资费说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐畅享版 | 300M | 98元 |
| 极速尊享版 | 500M | 138元 |
五、常见问题解答
- 问：宽带安装需要多长时间？
答：成功下单后24小时内联系预约 - 问：老用户如何续约？
答：拨打96188按【4】号键专享续约优惠
通过本文提供的服务热线、线上线下办理渠道及套餐信息，用户可以快速完成大连长城宽带的业务办理。建议优先使用官方APP进行自助服务，如遇复杂问题可直拨24小时客服热线96188获取专业支持。
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