问题现象描述
用户在使用苹果360随身WiFi时，频繁出现密码错误提示，即便确认输入正确密码仍无法连接。此问题可能发生在Windows/macOS双平台，且常见于设备初次配置或网络环境变更时。
输入验证步骤
- 检查键盘大小写状态
- 尝试手动输入代替粘贴
- 通过网页端验证路由器密码有效性
| 错误类型 | 发生概率 |
|---|---|
| 大小写混淆 | 62% |
| 特殊字符误输 | 28% |
设备兼容性排查
建议通过以下方式检测设备兼容性：
- 检查操作系统版本是否支持
- 尝试禁用防火墙临时测试
- 更换USB接口排除供电问题
固件升级指南
访问设备管理后台完成以下操作：
- 下载最新固件包
- 断开所有已连接设备
- 通过有线连接执行升级
硬件故障检测
若软件调试无效，建议进行：
- 重置按钮物理检测
- 替换同型号设备测试
- 专业机构射频信号分析
该问题多由软件配置异常引起，建议按照系统化排查流程逐步验证。若持续出现错误提示，应及时联系官方技术支持获取专业诊断。
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