一、验证WiFi密码与名称
确保手机输入的WiFi密码与360随身WiFi显示的一致,特别注意大小写及特殊符号。若密码包含空格(如“GO3S 5DC9HU”),需完整输入且避免自动分隔。若名称显示异常,可尝试在电脑端修改WiFi名称并重启设备。
二、重启设备与网络配置
- 在手机设置中删除原有WiFi网络并重启手机
- 重新搜索WiFi名称并输入密码连接
- 若仍无法连接,重启电脑端的360随身WiFi设备
三、检查电脑网络与驱动
确认电脑已正常连接互联网,若电脑本身无法上网,随身WiFi将无法共享网络。同时需检查驱动安装状态:
- 通过官网下载最新驱动并重新安装
- 更换USB接口尝试识别设备
四、重置系统网络服务
在Windows系统中执行以下操作:
- 启动
Internet Connection Sharing (ICS)
服务 - 开启
WLAN AutoConfig
服务 - 在控制面板中启用网络共享权限
五、更新系统与软件
将iOS系统升级至最新版本,同时更新360随身WiFi客户端至适配当前操作系统的版本。若为特定应用无法联网,可尝试卸载后重新安装。
通过以上步骤可解决90%以上的连接异常问题。若仍出现错误码(如-120),建议联系官方客服获取设备诊断支持。
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