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大连长城宽带服务概述
大连长城宽带为市内主要区域提供光纤网络接入服务，覆盖范围包括中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区等主城区。服务类型涵盖家庭宽带、企业专线及智慧社区解决方案，满足不同用户需求。
覆盖区域查询方式
用户可通过以下途径查询具体覆盖地址：
- 官方网站”覆盖查询”页面输入详细地址
- 拨打客服热线400-111-9999进行人工查询
- 关注微信公众号”DLGWBN”使用智能查询
在线地图定位功能
长城宽带官网提供交互式电子地图服务，用户可：
- 访问官网并登录”服务支持”页面
- 在地图搜索框输入街道名称或小区名称
- 点击标记点查看该区域网络套餐详情
线下营业网点分布
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中山区 | 人民路23号 | 8:30-18:30 |
| 甘井子区 | 中华西路45号 | 9:00-17:30 |
安装申请流程指南
办理宽带安装需完成以下步骤：
- 确认所在区域已覆盖
- 选择适合的套餐类型
- 提交身份证明文件复印件
- 预约工程师上门安装时间
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 新小区何时开通：需达到30%入住率可申请集体安装
- 迁移服务：持有效证件到营业厅办理迁移手续
- 设备押金：光猫设备需缴纳200元可退还押金
结论：通过线上线下多种查询渠道，大连居民可便捷获取长城宽带覆盖信息并完成安装申请。建议优先使用官方数字平台进行实时查询，获取最新服务动态。
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