办理条件与材料准备
办理大连长城宽带迁移需满足以下条件:新地址需有同类型宽带覆盖资源,且迁移范围限于同一城市内。需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证/租赁合同
- 原宽带设备(光猫、路由器、机顶盒)
线上/线下办理流程
用户可选择三种办理方式:
- 线上客服:拨打客服热线转人工服务,提供宽带账号和新地址完成预约
- 营业厅办理:携带材料至线下网点登记信息,工作人员确认迁移时间
- APP自助申请:通过官方APP「宽带专区」提交移机申请
费用说明与支付方式
基础迁移费用为100元/次,特殊情况下可能产生额外施工费。费用支付支持:
- 营业厅现金/刷卡支付
- APP线上支付(微信/支付宝)
- 安装现场扫码付款
迁移注意事项
迁移周期一般为1-3个工作日,需提前保管好原设备电源线。跨省迁移需注销原宽带后重新办理,星级用户可享每年1次免费迁移权益。
大连长城宽带迁移需提前确认地址覆盖情况并备齐材料,通过多种渠道均可完成申请。建议优先选择线上办理以节省时间,迁移过程中注意设备保管可避免额外损失。
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