一、申请条件
- 已实名登记:需使用身份证、护照等有效证件完成个人实名认证;
- 无合约限制:需解除家庭套餐、合约机、宽带绑定等协议,靓号需额外确认是否涉及最低消费协议;
- 账户状态正常:无欠费、停机或挂失情况;
- 距离上次转网满120天:若此前办理过携号转网,需间隔4个月以上。
二、办理步骤
- 查询资格:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010,获取是否符合转网条件的反馈; - 解除限制:若提示存在合约,需前往联通营业厅办理解约并支付违约金(如有);
- 获取授权码:发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10010,收到有效期60分钟的6位验证码; - 办理转入:携带身份证原件及授权码,前往目标运营商营业厅完成新SIM卡激活。
三、注意事项
- 余额处理:转网后需至联通营业厅退还话费余额,不可转移至新运营商账户;
- 积分清零:原联通积分需在转网前兑换使用;
- 生效时间:新卡激活后下一整点生效,期间可能短暂断网;
- 特殊号码限制:物联网号段、170/171虚拟运营商号码等不可办理。
四、常见问题
Q:靓号转网是否需要缴纳违约金?
若靓号协议中约定了最低消费期限,需支付违约金方可解除合约。
Q:转网后能否保留原套餐?
需重新选择目标运营商套餐,原联通套餐自动失效。
靓号携号转网需重点关注合约解除与授权码时效性,建议提前备份通信录并避开月末高峰期办理。办理过程中如遇系统故障,可拨打10010或前往营业厅寻求人工协助。
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