一、靓号协议核心规则
中国联通靓号用户在协议期内需遵守特定约束：最低消费要求需持续至协议期满，协议期内不可停机保号或降低消费档次，若更换套餐则需满足「就高」原则。靓号过户需重新签订协议并承诺新保底消费，且原协议违约金按3倍月费计算。
二、改号服务支持范围
支持改号的场景包括：
- 协议期满后更换同等级套餐
- 升级至更高消费套餐
- 副卡号码变更（需激活满1个月）
不支持改号的场景涉及：协议期内降低套餐档次、未解除合约绑定（如宽带业务）以及欠费停机状态。
三、在线办理流程
- 登录中国联通APP，进入「服务-办理-套餐变更」模块
- 筛选支持「不换号转套餐」的资费方案
- 完成短信验证码活体认证
- 确认新套餐次月生效
四、线下办理流程
需携带身份证件前往自有营业厅：
- 签署业务变更协议并领取新SIM卡
- 企业用户需提供加盖公章的授权书
- 家庭共享套餐需先解除绑定
五、号码保留政策
长期保留靓号需满足：账户状态正常无欠费、每12个月至少完成一次充值、参与官方保号活动。欠费停机后保留期最长为90天，逾期将进入号码回收池。
| 场景 | 保留期限 |
|---|---|
| 正常使用 | 永久 |
| 欠费停机 | 90天 |
中国联通靓号改号服务需严格遵循协议条款，建议优先通过线上渠道完成套餐变更。号码保留需持续满足消费及充值要求，特殊业务办理建议提前咨询官方客服确认细则。
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