报修电话查询方法
大金空调官方提供全国统一服务热线：400-820-1081。用户可通过以下途径获取联系方式：
- 产品说明书尾页的售后服务专页
- 官方微信公众号「大金服务」在线查询
- 品牌授权经销商处获取服务卡片
售后服务流程步骤
标准维修服务包含六个关键阶段：
- 电话报修登记
- 工程师30分钟响应
- 现场故障诊断
- 维修方案确认
- 专业部件更换
- 服务满意度回访
常见问题解答
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 紧急维修 | 2小时内上门 |
| 常规维护 | 24小时内预约 |
服务承诺说明
大金实行「三包」服务标准，主要部件提供5年质保，所有维修服务均附赠3个月延保期。
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