一、注销基本条件
- 号码处于正常使用状态（非挂失/停机）
- 无未完结的合约套餐（如分期购机协议）
- 账户余额足以结清所有欠费
- 已完成实名认证信息核验
二、办理流程步骤
- 携带身份证原件至归属地自有营业厅
- 填写《号码注销申请表》并签署协议
- 缴清所有费用并获取结算凭证
- 现场确认号码解绑所有增值业务
三、注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 靓号协议期内注销需缴纳违约金
- 注销后原号码将进入90天冷冻期
- 建议提前备份通讯录等重要数据
- 第三方平台绑定的服务需提前解绑
四、常见问题解答
- Q：异地可以办理注销吗？
- A：仅支持号码归属地指定营业厅办理
- Q：注销后话费余额如何处理？
- A：可转移至同运营商其他号码或申请退款
靓号注销涉及特殊协议条款，建议办理前通过10010客服或营业厅核实具体条款细则。保留业务受理单至少三个月，以备后续争议处理。
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