一、检查设备与系统兼容性
首先确保苹果USB随身WiFi设备已通过原装数据线正确连接至电脑,并在“系统偏好设置-关于本机”中确认操作系统版本符合设备要求。若为较新的macOS系统,建议访问苹果官网核对设备兼容性列表。
若设备在Windows系统下使用,需检查USB端口是否正常供电,可尝试更换接口或使用带电源的USB集线器。部分旧版本Windows需通过系统更新获取基础驱动支持。
二、安装最新版iTunes
苹果设备驱动通常集成在iTunes安装包中,建议执行以下步骤:
- 完全卸载现有iTunes及相关组件
- 从苹果官网下载最新版iTunes安装包
- 重启电脑后以管理员权限运行安装程序
安装完成后重新连接设备,系统将自动加载新版驱动程序。此方法可解决90%的驱动签名验证失败问题。
三、手动卸载并重装驱动
当系统残留旧版本驱动时,可按此流程操作:
- 打开设备管理器,展开“通用串行总线控制器”
- 右键卸载所有含“Apple Mobile Device”或“USB Driver”的条目
- 拔插设备触发自动驱动安装
若自动安装失败,可手动指定iTunes安装目录下的驱动文件(默认路径:C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers)。
四、排查系统冲突与病毒
当驱动安装进度条卡顿时,建议:
- 进入安全模式执行驱动安装
- 使用杀毒软件进行全盘扫描
- 关闭休眠/睡眠功能后重试
部分安全软件会拦截驱动安装进程,可临时禁用防火墙或杀毒软件。若存在注册表错误,推荐使用系统还原点恢复。
五、使用第三方工具修复
对于技术用户,可尝试以下进阶方案:
- 通过Apple Configurator 2重置设备连接配置
- 使用驱动精灵、Driver Booster等工具自动检测缺失驱动
- 在终端执行
system_profiler SPUSBDataType
命令检查设备识别状态
需注意第三方工具应从官方网站下载,避免捆绑软件导致二次故障。
苹果USB随身WiFi驱动安装失败多由系统兼容性或驱动残留引起,通过逐步排查硬件连接、更新iTunes、清除旧驱动等方法可有效解决。建议优先使用苹果官方提供的驱动安装方案,若问题持续存在,可联系Apple支持获取设备诊断报告。
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