一、靓号转网受限现状
中国联通靓号用户在申请携号转网时，常遭遇强制绑定高额保底消费、虚构未解除合约、拖延办理流程等限制措施。部分四连号及以上靓号被要求签订长达20年的保底协议，或强制附加已注销的宽带业务作为转网限制条件。
二、政策法规保障依据
根据工信部《携号转网服务管理规定》，运营商不得擅自扩大在网协议范围，需保障用户自由选择权。中国联通公布的细则明确：满足实名认证、无欠费、无在网约定期限协议等条件的用户均可申请转网。
- 已完成实名登记
- 号码处于正常使用状态
- 无未解除的在网协议
- 距上次转网满120天
三、常见转网障碍类型
- 虚构未解除业务：以已注销的异地宽带业务为由阻拦
- 强制绑定保底消费：要求签订高额长期套餐协议
- 设置技术障碍：通过系统限制短信验证码发送
- 拖延办理时效：要求线下多次往返营业厅
四、用户维权应对策略
用户可通过阶梯式维权路径：①向联通客服提交书面投诉并留存凭证；②通过工信部官网提交申诉材料；③向市场监督管理部门举报；④必要时发起法律诉讼。维权过程中需准备业务办理凭证、通话录音等证据链。
五、典型案例解析
2025年鄂尔多斯用户丁某的四连号靓号过户争议案中，联通客服最初要求签订20年保底协议，经媒体介入后确认无保底消费要求，最终完成合规过户。该案例揭示运营商内部存在政策执行偏差，需加强服务监管。
结论与建议
建议建立靓号转网特别备案制度，要求运营商在办理靓号入网时同步向工信部备案服务协议。用户需定期通过短信查询（CXXZ#姓名#身份证号至10010）确认转网资格，发现违规限制应立即启动多渠道维权程序。
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