中国联通靓号电子协议签约规范与用户权益保障细则

本文详细阐述中国联通靓号业务的电子协议签署规范与用户权益保障机制,涵盖签约流程、资费标准、协议终止条款及争议解决流程,确保用户在享受数字服务过程中的合法权益。

协议签署规范

中国联通电子协议签署需通过官方认证平台完成身份核验,签约流程包含以下步骤:

中国联通靓号电子协议签约规范与用户权益保障细则

  1. 登录联通营业厅APP或官网
  2. 完成实名认证与人脸识别
  3. 查阅电子协议全文
  4. 手写签名确认

用户权益保障

用户享有以下法定权益:

  • 7天协议审阅期
  • 资费透明化公示
  • 自主选择服务期限
  • 协议变更知情权

靓号资费说明

资费标准表
号码类型 预存款 月承诺消费
AAA类靓号 5000元 598元
ABCD类靓号 3000元 398元

协议终止条款

协议有效期内用户申请终止服务需满足以下条件:

  • 缴清未结费用
  • 履行最低在网期限
  • 办理官方销户手续

争议解决机制

争议处理流程遵循”协商优先”原则:

  1. 线上客服受理投诉
  2. 属地营业厅核查
  3. 省级分公司复核
  4. 仲裁或司法途径

本规范通过标准化电子签约流程和权益保障体系,构建透明可信的服务环境。用户可通过官方渠道实时查询协议状态,各项权益保障措施已通过工信部备案审查。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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