政策背景与目的
中国联通近期发布的靓号管理新政，针对长期存在的号码资源分配争议，重点规范了特殊号码的市场管理机制。该政策旨在平衡企业运营需求与用户合法权益，明确界定靓号使用规则。
核心变化解读
本次修订主要包含三大核心调整：
- 取消靓号终身制收费模式
- 建立分级预存保证金制度
- 明确合约到期后的续约规则
用户权益保障细则
新政通过具体条款强化消费者保护：
- 强制要求签约前明示资费明细
- 禁止单方面修改合约条款
- 设立号码迁移补偿机制
强制规定说明
争议性条款主要涉及：
- 最低消费年限限定（3-10年）
- 违约金额度计算公式
- 特殊号码回收标准
| 合约期限 | 违约金比例 |
|---|---|
| 未满1年 | 剩余合约50% |
| 1-3年 | 剩余合约30% |
办理与投诉指南
用户可通过以下渠道处理业务：
- 联通营业厅线下办理
- 官方APP在线服务
- 12300电信申诉热线
本次政策调整体现了电信行业规范化发展的趋势，在保障企业合理收益的通过标准化合约和透明化条款有效维护了消费者知情权与选择权。建议用户在办理前仔细阅读协议细则，合理评估自身需求。
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