一、测试方法与样本概况
本次测试覆盖大鸡村3个主要居民区，采用Ookla速度测试工具与Ping监控系统，分别在早晚高峰、平峰时段进行多维度测量。样本包含100M/200M/300M三种套餐类型用户，测试设备包括电脑、手机及智能电视等多终端。
二、峰值网速与带宽表现
在非高峰时段，300M套餐实测下载速度达285-310Mbps，符合标称值90%以上；但晚高峰时段（19:00-22:00）出现明显降速，部分用户下载速度降至160Mbps以下。200M套餐用户普遍反映升级光纤后网页加载速度提升40%。
| 套餐类型 | 峰值下载(Mbps) | 晚高峰均值 |
|---|---|---|
| 100M | 95-105 | 62 |
| 200M | 185-210 | 128 |
| 300M | 285-310 | 163 |
三、网络稳定性实测数据
连续72小时监测显示：平均延迟28ms，丢包率0.7%，优于行业平均水平。但多设备并发测试中（5台设备同时播放4K视频），30%用户出现缓冲现象。区域网络波动主要集中于老旧小区线路。
- 工作日稳定性评分：4.2/5
- 周末稳定性评分：3.8/5
- 故障响应时间：平均4.5小时
四、用户口碑与使用反馈
收集的327份有效问卷显示：78%用户认可资费性价比，65%满意日常使用体验。主要投诉集中在：
- 晚间游戏延迟突增（占比42%）
- 报修后处理时效不稳定（占比35%）
- 老旧小区信号衰减明显（占比28%）
五、优化建议与结论
建议运营商优先升级铜缆线路区域的光纤改造，并在高峰时段实施动态带宽分配策略。用户侧可通过优化路由器位置、定期重启设备提升20%-30%的稳定性表现。
综合测试表明：大鸡村长宽网速基本达宣传标准，但需加强基础设施建设和高峰时段服务质量，用户满意度存在明显区域差异。
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