一、申请条件与准备材料
申请古驿广电宽带需满足所在小区已覆盖广电网络，申请人需年满18周岁并持有有效身份证件。需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
二、线上办理流程
通过官方网站或APP办理可享受快速受理服务：
- 登录古驿广电网上营业厅
- 选择「宽带报装」服务项目
- 填写地址信息并上传证件照片
- 选择套餐后在线支付费用
三、线下营业厅办理
携带材料至各服务网点办理时需注意：
- 工作日办理时间为8:30-17:30
- 周末需提前通过电话预约
- 现场需签署宽带服务协议
四、安装进度查询
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- 拨打客服热线96123按3号键查询
- 登录官网输入业务受理编号查询
- 关注微信公众号接收进度通知
通过线上线下多种渠道均可便捷办理广电宽带业务，建议优先选择线上渠道以节省时间。安装完成后可享受7×24小时专业网络维护服务，如有疑问可随时联系客服热线。
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