一、服务商选择
通过搜索引擎筛选具备工信部授权的正规服务商，重点比对不同服务商的号段资源、套餐价格及客户评价。建议选择支持在线客服响应和后续功能升级的供应商。
- 运营商直营渠道：资费较高但稳定性强
- 授权代理商：性价比更高，功能更灵活
二、套餐确认
根据企业月均通话量选择基础套餐，需注意套餐内包含的通话时长、增值功能（IVR导航/通话录音等）以及超额收费标准。推荐初次办理选择中等价位套餐进行测试。
- 预估日均来电数量
- 对比不同档位套餐资费
- 确认号码占用费标准
三、材料准备
通过服务商平台下载专用申请表，需准备加盖公章的营业执照副本、法人身份证正反面扫描件，经办人还需提供授权委托书。
- 企业三证合一扫描件
- 法定代表人身份证明
- 号码使用承诺书
四、合约签订
审核通过后与服务商签订电子合同，重点确认服务期限、解约条款、资费调整机制等内容。支付方式可选择对公转账或在线支付。
五、功能配置
开通后登录管理后台设置转接规则，建议按工作日/节假日设置不同接听策略。首次使用需进行通话质量测试，确保各地客户拨打畅通。
- 绑定接听终端（固话/手机）
- 设置欢迎语音模板
- 配置通话录音功能
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