一、靓号诈骗现状分析
近期中国联通用户频繁遭遇以”特选靓号””套餐升级”为名的诈骗事件。数据显示,2024年第四季度涉及选号欺诈的投诉量同比激增43%,其中”地推人员虚假承诺””线上营销诱导”成为主要作案手法。诈骗者往往利用消费者对吉祥号码的偏好,通过话术包装、伪造协议等手段实施欺诈。
二、四大常见选号骗术
- 套餐绑定陷阱:以”靓号专属优惠”为名强制绑定高额套餐,实际月费远高于承诺价
- 异地号码欺诈:地推人员违规办理异地号码,导致用户无法本地注销
- 预存款失踪:承诺返还的预存话费在次月无故消失
- <strong"合约期篡改:擅自延长靓号最低消费期限,违约金高达万元
三、防骗指南与应对策略
消费者办理靓号时应遵循”三核两留”原则:
- 核验办理资质:要求出示加盖公章的《电信业务代理授权书》
- 核对电子协议:通过官方APP验证套餐内容与纸质合同一致性
- 保留通话录音:涉及套餐变更的通话需全程录音存证
中国联通已上线官方核验通道,输入工号可实时查询业务员身份真伪。
四、法律维权建议
遭遇诈骗时应立即采取以下措施:
- 拨打10010要求冻结异常业务并申请通话记录调取
- 通过”工信部12300″官网提交书面投诉材料
- 涉及金额超5000元应向公安机关报案
2025年新修订的《电信条例》明确规定,运营商需对合作渠道商的欺诈行为承担连带赔偿责任。
靓号选择需警惕过度营销话术,建议通过官方APP完成全流程办理。消费者应定期查验套餐合约状态,发现异常扣费立即启动维权程序。运营商与监管部门需加强渠道监管,建立欺诈行为黑名单共享机制。
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