一、400电话核心功能
400电话是企业级智能客服解决方案，支持全国统一号码接入、智能语音导航、通话录音及数据分析功能，适用于客户咨询、售后服务等场景。
二、办理条件须知
申请主体需满足以下要求：
- 企业/个体工商户：提供加盖公章的营业执照副本
- 事业单位/社会团体：提交组织机构代码证书
- 经办人材料：法人身份证或代理人身份证+授权书
三、申请办理全流程
- 选择正规服务商：通过资质审查筛选一级代理商
- 号码选型：普通号段或定制靓号（需预存话费）
- 签订协议：明确服务内容、资费标准及违约责任
- 材料审核：3个工作日内完成资质验证
- 系统配置：设置接听规则与语音导航
四、费用说明
- 普通号码：首年资费360元起（含基础功能）
- 定制靓号：按号码稀缺性收取选号费（500-5000元）
- 附加功能：通话录音50元/月，数据分析100元/月
五、注意事项
避免选择未备案的服务商，签约时需注意：
- 核查合同中的隐形收费条款
- 确认号码所有权归属
- 要求提供通信管理局备案证明
400电话申请需通过资质审核并选择合规服务商，建议企业根据业务规模选择基础套餐或增值服务。完整材料准备可使审核周期缩短至2个工作日，开通后需定期检查通话质量与费用明细。
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