一、业务办理须知
联通靓号转为普通号涉及号码属性的重大变更,需提前确认以下事项:靓号协议剩余有效期、违约金计算标准、目标普通套餐资费方案。根据现行政策,合约期内的靓号需结清协议约定费用后方可办理属性变更。
二、办理资格确认
通过以下方式查询办理资格:
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询协议状态 - 拨打10010按7号键转人工服务查询违约金金额
- 登录联通APP「我的合约」查看靓号服务协议
三、线下办理流程
携带材料至归属地自有营业厅办理:
- 本人身份证原件及复印件
- 当前使用的SIM卡
- 靓号服务协议原件(如留存)
办理步骤:协议解除确认→违约金结算→新套餐签约→业务生效确认(24小时内完成变更)
四、线上办理渠道
符合以下条件可通过线上渠道办理:
- 无合约限制的靓号
- 已结清历史欠费
- 非集团客户号码
操作路径:中国联通APP→服务→号卡业务→靓号转普通→选择目标套餐
五、资费调整说明
变更后资费标准:
- 原靓号最低消费限制自动取消
- 可选普通套餐范围:4G/5G套餐均可选择
- 特殊权益终止:包括专属客服、生日礼遇等增值服务
六、注意事项与建议
建议在办理前完成以下操作:
- 提前兑换账户积分(转普通号后清零)
- 备份靓号专属权益关联信息
- 确认目标套餐的生效规则(次月生效/立即生效)
重要提示:变更后120日内不可再次办理号码属性变更业务
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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