靓号协议概述
中国联通靓号协议是为特殊号码使用者制定的合约方案，用户需承诺在网期限并履行相应消费义务。协议包含以下核心要素：
- 合约有效期（通常12-60个月）
- 最低消费额度约束
- 号码资源使用规范
违约金收取标准
协议期内提前解约需按以下公式计算违约金：
| 剩余合约月数 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤12个月 | 剩余月费×30% |
| 13-24个月 | 剩余月费×50% |
| ＞24个月 | 剩余月费×80% |
特殊情况处理
符合以下情形可申请违约金减免：
- 因运营商网络故障无法继续使用
- 国家政策调整导致协议无法履行
- 用户身故等不可抗力因素
用户权益保障
中国联通承诺在协议执行过程中：
- 提前30天书面通知条款变更
- 提供违约金明细查询服务
- 设立客户服务专线（10010）
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