退订前的准备
在办理靓号退订前，需确认以下事项：
- 确认号码无欠费或合约限制
- 备份重要通讯录及短信记录
- 准备有效身份证件原件
线上退订步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「特殊号码退订」功能
- 提交身份验证及退订申请
线下营业厅办理
携带以下材料至归属地自有营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 号码归属确认单
注意事项
- 合约期内靓号需缴纳违约金
- 特殊号码需提前30天申请
- 退订后原号码立即失效
常见问题解答
Q：靓号退订后能否恢复？
A：退订生效后号码将进入冷冻期，30天内可申请恢复。
Q：线上申请需要多长时间？
A：审核通过后3个工作日内完成退订。
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