一、天士力400客服电话联系方式
天士力医药集团官方提供了两个全国性客服热线：国内免费电话800-818-9818和免长途费电话400-618-9818，手机用户可直接拨打后者。该热线主要服务于产品咨询、售后服务等常规需求。
二、服务时间及覆盖范围
根据公开信息，天士力400客服电话未明确标注24小时服务，但控股集团热线400-601-8189提供了更广泛的服务接入。建议优先选择工作日白天拨打，若遇紧急情况可尝试联系投资者专线(86)-22-26736999。
三、其他官方联系方式
- 国际咨询电话：0086-22-26736290
- 药品业务专线：022-26736858（天津总部）
- 大药房分店电话：
- 昆纬路店：022-26225360
- 中药城分店：022-26736452
四、联系前的准备事项
为提高沟通效率，建议提前准备以下信息：
- 产品名称及购买凭证编号
- 具体问题描述（如药品批号、症状表现等）
- 有效联系方式（手机/固话）
五、总结与建议
天士力通过多渠道客服体系满足不同需求，400电话适用于常规咨询，投资者和海外用户可通过专用通道联系。建议优先使用400-618-9818进行基础咨询，复杂问题可转接专业部门处理。
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