一、申请条件与资质要求
申请联通400电话需满足以下基础条件：企业需持有有效的营业执照且完成合法注册，个体工商户及个人无法申请。涉及金融、医疗等特殊行业需额外提供行业许可证。企业需承诺400电话用于客户服务等合法用途，禁止用于诈骗或骚扰行为。
号码资源由联通统一分配，企业可选择普通号码或支付额外费用选择易记靓号。新成立企业需提供经营场所证明及业务发展计划书。
二、申请材料准备
基础材料清单包括：
- 加盖公章的营业执照副本复印件
- 法定代表人身份证正反面复印件
- 经办人授权委托书（非法人办理时需提供）
- 企业银行开户许可证
连锁企业需补充提供分支机构名录，线上业务企业需提交网站备案证明。
三、线上申请流程详解
- 访问联通官网400电话专区，点击「立即申请」进入在线系统
- 填写企业信息：包括统一社会信用代码、注册地址、联系人及绑定号码
- 选择号码套餐：系统展示可用号码及对应资费方案
- 上传资质文件：PDF格式扫描件需小于5MB
- 签署电子协议：使用企业数字证书完成在线签约
审核周期为1-3个工作日，通过后将收到包含管理账号的短信通知。
四、线下申请补充说明
对于需要纸质合同的企业，可前往联通指定营业厅办理。需携带：
- 营业执照原件及复印件
- 法人身份证明原件
- 公章及合同专用章
线下办理需额外进行工商信息核验，办理周期延长2个工作日。
五、注意事项与常见问题
号码续费：合约到期前30天会短信提醒续费，逾期未缴费将进入15天保留期。
功能变更：绑定号码修改需在工作日提交申请，2小时内生效。
违规处理：若涉及投诉纠纷，联通有权暂停服务并要求企业提交情况说明。
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