一、中国联通靓号销号流程
中国联通为靓号用户提供线上线下结合的销号服务,具体操作流程如下:
- 线上APP注销:登录中国联通APP,依次选择“服务-办理-销户”,完成身份验证(活体检测+身份证上传)、余额处理方式选择等步骤,提交后48小时内将收到电话确认。
- 线下营业厅办理:携带身份证原件及SIM卡至营业厅,填写《销户申请表》,确认无欠费及合约纠纷后即时生效,保留三天反悔期。
- 客服电话办理:拨打10010转人工服务,提供身份信息与手机号密码,按指引完成核验。
二、销号必备条件
办理靓号销号需满足以下基本条件:
- 无任何未结清费用(含违约金与套餐费)
- 合约期已结束或完成提前解约手续
- 通过活体检测与身份证信息双重核验
三、号码处理方式说明
靓号销号后将进入特殊处理流程:
- 90天冻结期:销号后号码保留90天,期间原用户可凭身份证明申请恢复
- 重新投放机制:超过冻结期且符合条件(如无历史欠费)的号码将重新进入选号库
- 余额处理:账户余额可选择转移至同省联通号码或自动放弃
四、注意事项与建议
在办理销号前需特别注意以下事项:
- 提前备份通讯录、短信等数据,防止信息丢失
- 解除第三方平台(银行、社交账号)的绑定关系
- 国际漫游用户需等待次次月完成最终销户
- 合约期内销号需支付剩余合约期30%的违约金
中国联通靓号销号需通过线上或线下渠道办理,要求用户满足无欠费、无合约纠纷等条件。销号后号码将经历90天冻结期,建议用户提前做好数据备份与解绑操作,避免因流程疏漏造成损失。
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