一、靓号定义与销户特点
联通靓号指含有特殊数字组合(如AAAA、ABCDE)的号码,其销户流程存在以下特殊性:需额外审核号码状态、可能存在合约期内违约金、注销后需经过90天冷冻期才能重新投放市场。
二、销户时间规定
靓号销户需满足以下时间要求:
- 基础要求:激活后正常使用满30天
- 合约期限制:参与购机优惠等合约需协议期满
- 生效时间:次月10日前完成系统销户,话费退还至次月25日
- 审核周期:靓号销户申请审核延长至5个工作日
三、线上销户流程
- 登录联通APP搜索”预约销户”功能
- 完成短信验证码/ICCID码+人脸识别认证
- 上传身份证正反面并签署电子协议
- 选择余额转移至银行卡或其他联通号
- 等待48小时内10010系列电话确认
四、线下销户流程
- 携带身份证原件及SIM卡
- 异地办理需前往指定营业厅
- 现场签署《靓号销户承诺书》
五、特殊注意事项
靓号用户需特别注意:合约期内销户需支付30%违约金、号码注销后90天内无法复装、靓号保底消费协议需单独解除。建议提前解绑银行验证等关联服务,避免销户后信息泄露风险。
联通靓号销户需重点关注合约状态与冷冻期限制,建议优先通过线上渠道办理。销户前应完成欠费清缴与业务解绑,保留电子销户凭证以备后续查询。
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