一、销户前的准备工作
办理靓号销户前需确保：
- 已结清所有未出账费用
- 号码无合约限制或已到期
- 准备有效身份证件原件
- 提前备份通讯录等重要数据
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务-办理-销户业务」
- 验证身份证信息和人脸识别
- 阅读并签署电子协议
- 提交系统审核（3个工作日内）
三、线下营业厅办理指引
携带以下材料至指定营业厅：
- 机主身份证原件
- SIM卡及附属设备
- 靓号协议原件（如有）
四、违约金计算规则
| 合约类型 | 计算方式 |
|---|---|
| 预存话费合约 | 未履约月数×月最低消费×30% |
| 购机合约 | 剩余补贴款×50% |
例：若合约剩余6个月，月最低消费588元，则违约金=6×588×0.3=1058.4元
五、常见问题解答
Q：靓号能否直接注销？
需先解除号码协议，部分特殊号码需缴纳协议违约金。
Q：违约金能否减免？
符合以下条件可申请减免：
- 合约自然到期
- 企业客户批量过户
- 不可抗力因素证明
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