一、靓号销户的特殊要求
中国联通靓号用户需额外注意合约限制：若靓号协议未到期，需支付剩余合约期总费用的30%-50%作为违约金。销户前须解除主副卡绑定、融合套餐关系及其他第三方平台关联，并确保无欠费。
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】-【预约销户】
- 选择“靓号销户”入口，完成ICCID验证及活体检测
- 上传身份证正反面照片并签署电子协议
- 选择余额转移方式（仅限同省联通号码或银行卡）
- 等待48小时内接听10010确认电话
三、线下营业厅办理步骤
- 携带身份证原件、SIM卡及合约协议至指定营业厅
- 签署《靓号销户确认书》并缴纳违约金（如适用）
- 领取加盖公章的销户回执单作为凭证
四、违约金计算与减免策略
| 月费标准 | 违约金比例 | 应缴金额 |
|---|---|---|
| 598元/月 | 40% | 598×12×40%=2870元 |
特殊情况下可申请减免：提供工作调动证明、出国签证等材料，通过APP提交书面申诉。
五、销户注意事项
- 办理时间限制：每日7:30-22:00，月末最后一日18:00后暂停受理
- 国际漫游用户销户生效时间延长至次次月
- 销户后120天内不得使用同一证件办理新靓号
六、常见问题解答
Q：靓号销户后能否恢复？
A：销户成功后号码立即进入冷冻期，120天后由系统自动回收分配，无法恢复。
Q：合约期内如何降低违约金？
A：可通过转入低资费套餐或提供不可抗力证明，最高可减免50%违约金。
靓号销户需重点处理合约限制与违约金问题，建议优先通过中国联通APP提交申请并保留完整业务凭证。争议解决可向工信部投诉，通常3个工作日内会有专人跟进处理。
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