一、申请资质要求
申请机构需提供有效的《医疗机构执业许可证》原件扫描件、法人身份证复印件并加盖公章。民营医院需额外提交营业执照副本。
二、线上申请流程
- 登录电信业务办理平台注册账号
- 选择400号码段（建议优先考虑尾号带8的易记组合）
- 上传资质文件压缩包（不超过20MB）
- 填写联系人信息及绑定号码
三、费用构成说明
| 服务项目 | 基础套餐 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 号码使用费 | 600 | 1000 |
| 通话套餐 | 0.15/分钟 | 0.12/分钟 |
四、号码激活步骤
- 完成线上支付后1个工作日内
- 接收运营商开通确认函
- 配置IVR语音导航系统
- 进行通话质量测试
五、注意事项
号码使用期间不得变更机构主体，通话录音需保存30天以上，月通话时长低于100分钟将收取资源占用费。
建议医疗机构选择带智能分配的增值套餐，通过400电话可提升患者咨询体验，注意保留好业务受理单以备年审。
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