检查SIM卡安装
确保SIM卡正确插入卡槽：关闭手机电源后，取出卡托并确认SIM卡金属触点朝下，且与卡槽形状完全吻合。常见错误包括：
- SIM卡倒置插入
- 使用裁剪不当的SIM卡
- 卡槽内有异物阻挡
清洁触点与卡槽
使用干燥的超细纤维布擦拭SIM卡金属触点，若发现氧化痕迹可用橡皮轻擦。操作步骤：
- 关机后取出SIM卡
- 沿同一方向清洁触点
- 用气吹清理卡槽灰尘
网络设置重置
进入系统设置 > 网络与互联网 > 高级选项，选择「重置网络设置」。此操作将：
- 清除已保存的APN配置
- 恢复默认网络参数
- 可能需重新配置VPN
系统更新检测
前往设置 > 系统更新，检查并安装最新系统补丁。已知以下版本存在SIM卡识别问题：
| 版本号 | 发布日期 |
|---|---|
| HMOS 3.2.1 | 2023-11-05 |
| HMOS 3.1.7 | 2023-09-12 |
联系售后服务
若上述方法无效，建议携带购机凭证前往官方服务中心检测。需准备：
- 手机IMEI号码
- 原始包装盒
- 故障现象视频记录
通过系统性排查可解决90%以上的SIM卡识别问题，建议按照「清洁→重置→升级」的优先级进行操作。若确认硬件故障，请及时联系官方维修渠道处理。
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