问题现象描述
部分iPhone用户在连接360随身WiFi时出现无法识别信号、频繁断线或认证失败提示。该问题常见于iOS 15及以上系统版本，受影响机型包括iPhone 12至iPhone 15系列。
常见故障原因
- 无线信道与iOS设备存在兼容冲突
- 安全协议(WPA3/WPA2)不匹配
- 设备固件版本过旧
- iOS网络设置缓存异常
兼容性验证方法
通过以下步骤确认设备兼容性：
- 检查随身WiFi型号是否在官方支持列表
- 确认设备固件版本≥v2.1.8
- 测试2.4GHz与5GHz双频段连接
| 设备型号 | iOS支持版本 |
|---|---|
| U3 | iOS 14+ |
| 5Pro | iOS 15+ |
系统设置调整
在iOS「设置」中依次执行：
- 重置网络配置
- 关闭私有WiFi地址功能
- 手动配置DNS为114.114.114.114
固件更新指南
通过360官方工具进行固件升级：
- 下载「360WiFi助手」PC客户端
- 使用USB数据线连接设备
- 在设备管理界面选择「一键升级」
通过系统设置优化、固件更新及信道调整等组合方案，可有效解决90%以上的连接异常问题。建议用户定期检查设备兼容性列表，并保持最新系统版本以获得最佳使用体验。
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