设备兼容性检查
首先确认您的360随身WiFi型号支持iOS设备连接，建议查看产品说明书或官网参数。已知兼容型号包括：
- 360随身WiFi 3代
- 360随身WiFi U盘版
- 360随身WiFi 4G版
系统设置验证
请按以下步骤检查iPhone设置：
- 进入「设置」-「无线局域网」
- 确保未启用「无线局域网助理」功能
- 关闭蓝牙和蜂窝数据后重试连接
网络配置重置
若仍无法连接，可尝试重置网络设置：
- 前往「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」
- 选择「还原网络设置」
- 重新启动设备后再次尝试
注意：此操作会清除已保存的WiFi密码。
固件更新建议
请通过以下方式更新设备固件：
- 将随身WiFi插入Windows电脑
- 访问360官网下载最新驱动
- 按照提示完成固件升级
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 长按电源键关闭iPhone
- 拔除随身WiFi的USB连接
- 等待1分钟后重新连接
联系技术支持
若问题仍未解决，建议联系官方支持：
- 360客服热线：400-669-3600
- 苹果支持：400-666-8800
- 在线客服渠道：官网「帮助中心」
通过系统设置验证、固件更新和设备重启等多维度排查，可解决90%以上的连接异常问题。建议优先尝试网络配置重置方案，若仍无法连接请及时联系设备厂商获取专业支持。
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