一、设备兼容性验证
确认您的360随身WiFi型号是否在苹果官方兼容列表内。访问设备包装盒或官网查询产品参数，重点检查以下要素：
- 设备型号是否支持802.11ac协议
- 硬件版本是否在V3及以上
- 产品说明书标注的iOS支持版本
二、系统版本检查
打开iPhone的设置 > 通用 > 关于本机，执行以下步骤：
- 确认iOS版本不低于14.5
- 检查运营商版本是否为最新
- 对比360官网要求的最低系统版本
三、WiFi设置重置
在设置 > 无线局域网界面中：
- 长按目标WiFi名称选择”忘记此网络”
- 重启手机和360随身WiFi设备
- 重新输入密码时注意大小写切换
四、安全软件冲突检测
部分安全防护应用可能拦截网络连接：
- 临时关闭360手机卫士等防护软件
- 检查VPN配置是否异常
- 禁用内容拦截器扩展功能
五、固件升级操作
通过电脑端的360助手软件：
- 使用原装数据线连接设备
- 进入”设备管理”界面检查更新
- 完成固件升级后重新配网
六、联系技术支持
若上述步骤无效，建议准备以下信息联系客服：
| 设备型号 | iOS版本 | 错误代码 |
|---|---|---|
| iPhone 12 Pro | 16.4.1 | 无IP分配 |
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