检查360随身WiFi设备状态
首先确保360随身WiFi处于正常工作状态：
- 确认设备指示灯正常闪烁（绿色/蓝色为正常）
- 检查是否被其他设备占用连接名额
- 尝试通过USB接口重新插拔设备
确认iPhone系统设置
在iPhone上执行以下操作：
- 进入「设置」>「无线局域网」
- 关闭WiFi后等待10秒重新开启
- 长按网络名称选择「忽略此网络」
- 重启iPhone并重新搜索信号
重置网络配置
若仍无法连接，尝试重置网络：
- 进入「设置」>「通用」>「传输或还原iPhone」
- 选择「还原网络设置」（不会删除个人数据）
- 重新连接WiFi并输入正确密码
更新设备固件
确保软硬件均为最新版本：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 通过管理工具检查固件更新
- 升级后重启设备并测试连接
恢复出厂设置（备用方案）
对于持续故障的设备：
- 长按设备复位孔5秒恢复出厂设置
- 重新配置WiFi名称和密码
- 建议先备份原有网络配置
联系官方客服支持
若以上方法无效：
- 拨打360客服热线400-669-3600
- 提供设备型号和iOS版本信息
- 申请硬件检测或更换服务
通过逐步排查设备状态、系统设置和固件版本，大多数连接问题可自行解决。建议优先尝试网络重置和固件更新，若仍存在异常，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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