问题现象描述
当苹果手机突然无法连接360随身WiFi时，可能出现以下现象：WiFi列表显示设备但无法连接、反复提示密码错误，或连接后无网络访问权限。
检查网络信号与设备状态
首先执行以下基础排查：
- 确认360随身WiFi指示灯正常亮起
- 检查手机与设备的距离是否在10米范围内
- 重启360随身WiFi及手机设备
确认WiFi密码正确性
若系统提示密码错误，请按以下步骤操作：
- 通过电脑登录360管理界面验证当前密码
- 检查手机输入法是否误触大写锁定或特殊字符
- 尝试使用二维码扫描连接功能（如支持）
- 中英文输入法切换错误
- 空格符被意外添加
- 设备加密方式不匹配
重新配置网络设置
在iOS系统中执行网络重置：
- 进入「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」
- 选择「还原网络设置」并确认操作
- 重新搜索WiFi并输入密码
系统版本与兼容性验证
确保设备符合兼容性要求：
- 360随身WiFi需支持802.11ac协议
- iOS系统版本应不低于12.4
- 建议更新至最新固件版本
通过分阶段排查硬件状态、密码输入、网络配置和系统兼容性，可解决大部分连接异常问题。若仍无法解决，建议联系360官方技术支持获取设备日志分析。
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