检查设备状态
首先确认360随身WiFi处于正常工作状态：
- 检查设备电源指示灯是否正常亮起
- 通过其他设备验证WiFi信号可被检测
- 尝试重启随身WiFi设备
验证系统版本
确保设备系统满足最低要求：
- 前往iPhone设置 > 通用 > 关于本机
- 确认iOS版本在12.4或更高
- 检查360随身WiFi固件是否为最新版本
网络设置重置
尝试重置网络配置：
- 打开设置 > 通用 > 传输或还原iPhone
- 选择”还原网络设置”
- 重新输入WiFi密码尝试连接
防火墙与安全软件
第三方安全软件可能造成冲突：
- 临时禁用VPN服务
- 关闭企业级安全证书
- 检查已安装的网络过滤应用
联系技术支持
当上述方法无效时建议：
- 记录设备型号和系统版本
- 准备网络环境说明文档
- 联系360客服或Apple支持
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