一、续费办理准备材料
办理400电话续费需准备以下材料：
- 企业营业执照副本复印件
- 法定代表人身份证正反面扫描件
- 原400号码服务合同
- 最近三个月缴费凭证
二、线上续费操作流程
- 登录安康通信商务服务平台
- 进入「号码管理」-「续费服务」模块
- 选择需要续费的400号码
- 确认资费套餐及服务期限
- 完成在线支付并下载电子凭证
三、线下营业厅办理指南
全市12个自营网点支持办理，需提前通过官方公众号预约办理时段。特殊企业客户可申请客户经理上门服务，具体服务范围请咨询95539客服热线。
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 基础版 | 商务版 | 旗舰版 |
|---|---|---|---|
| 通话时长 | 3000分钟 | 8000分钟 | 无限量 |
| 服务费 | 2880 | 5880 | 9880 |
五、专属优惠政策解读
- 续费3年享8.5折优惠
- 老客户推荐新用户各得200元抵扣券
- 年度缴费赠送智能IVR服务
- 集团客户累计消费满10万升级VIP服务
通过线上线下多种渠道均可便捷完成400电话续费，建议企业根据实际话务量选择合适套餐，同时关注季度促销活动可有效降低通信成本。保留完整缴费记录有助于后续服务升级和争议处理。
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