客服联系方式
天梭表全国统一售后服务热线：400-820-8633，服务时间：每日9:00-18:00（含节假日）。建议优先通过官方渠道咨询：
- 手表保修期限查询
- 维修进度跟踪
- 配件价格咨询
网点查询方式
全国31个省市设有87个授权服务网点，可通过以下方式查询：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问天梭中国官网「服务支持」板块 |
| 微信公众号 | 关注「天梭客户服务」官方账号自助查询 |
维修服务流程
- 致电400热线预约登记
- 携带保修卡至指定网点
- 工程师检测报价
- 完成维修取件
保修政策说明
正品手表享受2年全球联保服务，需注意：
- 需出示有效购买凭证
- 人为损坏不在保修范围
- 电池更换享6个月保修
常见问题解答
问：境外购买的手表能否在国内保修？
答：持全球联保卡可享受同等服务，但需补缴进口税费差额。
通过官方客服与授权网点可确保服务质量，建议定期访问官网获取最新服务网点信息。保留完整购买凭证是享受售后权益的关键。
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