安装流程说明
天河区用户办理长城宽带安装需遵循以下步骤：
- 通过官网或营业厅确认覆盖区域
- 选择适合的带宽套餐
- 提交身份证明文件复印件
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与网络测试
费用标准说明
| 带宽 | 新装价格 | 续费价格 |
|---|---|---|
| 100M | 780 | 680 |
| 200M | 980 | 880 |
| 500M | 1280 | 1180 |
续费优惠活动
当前续费用户可享受以下福利：
- 提前3个月续费享9折优惠
- 老用户推荐新客户各得1个月时长
- 续费2年赠送智能路由器
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线下营业厅（天河区设6个服务点）
- 官方客服热线400-123-4567
- 长城宽带微信公众号在线办理
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 移机费用
- 同区移机收取100元服务费
- 合约期限
- 所有套餐均需签订1年基础协议
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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