客服电话查询
天河区用户可通过以下方式联系长城宽带客服：
- 24小时服务热线：020-8888XXXX
- 故障申报专线：020-6666XXXX
- 企业客户专线：020-7777XXXX
资费套餐介绍
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭版 | 100M | 880 |
| 游戏版 | 300M | 1280 |
| 企业版 | 500M | 2680 |
办理流程说明
线上办理步骤：
- 登录官网www.gwbn.com.cn
- 选择所在区域（天河区）
- 填写安装地址信息
- 在线支付完成办理
常见问题解答
Q: 安装后不满意可以退款吗？
A: 开通服务7天内可申请全额退款
Q: 迁移地址如何办理？
A: 拨打客服电话预约移机服务
线下营业厅地址
- 天河旗舰店：体育西路108号
- 珠江新城店：花城大道68号
- 营业时间：9:00-20:00（全年无休）
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